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FAQ

평일 AM09:00~PM18:00

공휴일 및 주말 휴무

총 139건
99 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 싱글라이선스회원이 기간제 유료회원으로 전환하려면 어떻게 해야하나요?

싱글라이선스회원님께서 가지고 계신 잔여컷을 모두 다운로드 받으신 후 프리미엄/스탠다드회원으로 전환가능합니다.

98 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 여러컷 구매하는 방법은?

아이클릭아트 사이트상에서는 한번에 10컷까지 구매가 가능하며,

10컷이 넘을 경우 동일 절차를 통해 재결제 해주시면 됩니다.

 

여러컷 구매를 원하시는 고객님께선 아이클릭아트 고객센터(Tel. 1666-3571)로 연락주시기 바랍니다.

 

97 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 다운 받았던 이미지를 기간 만료 전 재다운로드가 되나요?

첫 다운로드 받은 일 시점으로 7일 이내 컷수 차감없이 재다운로드 가능하며,

‘마이페이지→다운로드내역’에서 재다운로드 가능합니다.

 

단, 마이페이지 내 다운로드내역이 아닌 다른곳에서 다운로드를 받거나,

재다운로드 기간(7일)이 지난 후 다운로드시 컷 수 차감됩니다.

96 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 유료기간동안에 사용 못한 이미지는 환불이 되나요?

유료기간 만료 후 남은 컷수는 자동소멸 되며,

환불은 디지털 콘텐츠 특성상 반품이 불가능하므로 환불이 불가능한 것을 원칙으로 합니다.

95 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 이미지확인서란 무엇입니까?

아이클릭아트의 디지털콘텐츠 이미지에 대한 사용권리를 인증하며,

라이선스를 정당하게 취득하여 사용하고 있음을 증명하는 확인서입니다.

회원님의 권리보호를 위해 반드시 이미지확인서를 작성하여 별도 보관해 주시기 바립니다.

94 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 기간 만료 후 이미지확인서를 작성 할 수 있나요?

유료기간만료 후 이미지확인서 작성은 불가합니다.
이미지확인서 작성을 원하시는 고객님께선 아이클릭아트 고객센터(Tel. 1666-3571)로 연락주시기 바랍니다.

93 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 사업자정보 변경(납품처 포함)으로 기존에 작성한 이미지확인서의 정보 변경도 가능한가요?

한번 입력된 이미지확인서의 정보는 변경이 불가합니다.

92 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 이미지확인서 작성이 오타가 났는데 수정이 가능한가요?

한번 입력된 정보는 변경이 불가합니다.
변경을 원하시는 고객님께선 아이클릭아트 고객센터(Tel.1666-3571)로 연락주시기 바랍니다.

91 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 다운로드 받은 내역은 어디서 확인하나요?

다운로드 받은 내역 확인은 다음과 같습니다.

 

마이페이지 → 다운로드내역에서 확인 하실 수 있습니다.

 

90 사용범위규정[싱글라이선스회원제] 동일한 이미지로 여러 용도로 사용가능한가요?

싱글라이선스회원의 라이선스는 1제작물 / 1용도 / 1회 사용에 한합니다.
따라서, 동일한 이미지라 하더라도 여러 용도로 사용하고자 할 경우 용도별로 동일 이미지를 재다운로드 받으셔야 합니다.

(컷수 차감)

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